Näin tekoäly mullistaa asiakaspalautteen hyödyntämisen – Tärkeimmät havainnot hetkessä
08. elokuu 2025
Asiakaspalautteen kerääminen on helppoa, mutta sen muuttaminen oivalluksiksi ja tuloksiksi on usein työlästä. Tekoäly tuo
Asiakaspalautteen kerääminen on helppoa, mutta sen muuttaminen oivalluksiksi ja tuloksiksi on usein työlästä. Tekoäly tuo
Tiedon analysoinnin hyödyllisyys ja vaikuttavuus ChatGPT:n kaltaisten isojen kielimallien avulla riippuu suuresti käyttäjän taidoista ja
Tiedon kerääminen muuttuu arvokkaaksi ja hyödylliseksi vasta siinä vaiheessa, kun tuloksia pystytään toiminnassa hyödyntämään. Vuosien
Asiakkaan polku (customer journey) on piirretty varmasti kymmeniin, ellei satoihin erilaisiin materiaaleihin, joita erilaiset asiakaspalautetyöryhmät