
Asiakaskokemuksen hyödyntäminen päivittäisessä tekemisessä
Monissa yrityksissä ja organisaatioissa asiakaskokemuksen mittaamista ajatellaan ensisijaisesti johdon työkaluna: kerätään palautetta, laaditaan raportteja ja

Monissa yrityksissä ja organisaatioissa asiakaskokemuksen mittaamista ajatellaan ensisijaisesti johdon työkaluna: kerätään palautetta, laaditaan raportteja ja

OPEN AI:n ChatGPT täräytti kerralla isojen kielimallien tekoälyteknologian kaikkien tietoisuuteen. Hype on valtava ja käyttöä

Tiedon kerääminen muuttuu arvokkaaksi ja hyödylliseksi vasta siinä vaiheessa, kun tuloksia pystytään toiminnassa hyödyntämään. Vuosien